◎注文受付期間：毎月1日〜10日
◎お届け期間：25日〜月末
◎決済日：初回注文日

当月の解約受付期間は毎月1日〜10日までとなります。
期間内に解約申請された場合は、当月の発送をもって契約終了となります。

10日以降の解約申請は、商品の発注が完了しているため、翌月の商品の発送をもって契約終了となります。

継続中の定期便をキャンセルしたい場合、購入者様の方でキャンセルすることができません。

キャンセルをご希望の方は CONTACTフォームより、【記入例】にしたがいご記入の上連絡ください。

【記入例】
◎件名(必須)：定期便キャンセル申請

◎注文ID：キャンセル対象の定期便注文IDをご記入ください。 ※注文控えメールに記載の「16桁の英数字」のことです。

◎お問い合わせ内容(必須)：キャンセルお願いします。

すでにお支払いがお済みになっている月の商品はキャンセル・返金はシステムの都合上承れません。予めご了承ください。

クレジットカード決済が失敗した場合、定期便が意図なく解約される場合があります。

当月発送分のお届け先変更受付期間は毎月1日〜10日までとなります。
期間内に変更依頼をされた場合は、当月分の発送へ反映されます。

10日以降の変更依頼は、翌月分の発送より反映となります。

購入者側でお届け先住所の変更をおこなうことはできません。

変更ご希望の方は CONTACTフォームより、【記入例】に従い定期便の注文IDと変更するお届け先住所を明記の上、ご連絡ください。

【記入例】
◎件名(必須)：定期便お届け先変更依頼

◎注文ID：変更対象の定期便注文IDをご記入ください。 ※注文控えメールに記載の「16桁の英数字」のことです。

◎お問い合わせ内容(必須)：変更するお届け先住所を郵便番号からご記入ください。

BASEにてご利用いただけるクレジットカードブランドは、下記となります。

VISA・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）・JCB ・Diners Club・Mastercard

デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。

なお、海外で作成したクレジットカードには、対応していません。

利用明細の名義は、「ベイス」または 「BASE」に付随し、クレジットカード会社ごとに「BASEかんたん決済の登録屋号」 または BASEの所在地である「東京都 港区」が記載されます（※）。

具体的には、下記のようになります。

VISA：BASE* + BASEかんたん決済の登録屋号

MasterCard：BASE* + BASEかんたん決済の登録屋号

アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）：BASE 東京都 港区

JCB：ベイス

Diners Club：ベイス

オーソリ（有効期限や利用可能残高などの確認）時は、「BASE」や「ベイス」と表示されます

（カードブランドによっては、「ソニペイ」などと表示される場合もあります）。

※上記は一例であり、クレジットカードの発行元やご利用状況によって、一部表示が異なる場合もあります。

なお、明細に表示されるようになるには、BASEかんたん決済の利用申請から、最短でも1日程度の時間がかかります。