◎注文受付期間：毎月1日〜10日
◎お届け期間：25日〜月末
◎決済日：初回注文日

解約可能期間：更新日（初回決済日）の１週間前までに問い合わせから解約申請を行なってください。
※「2ヶ月後に解約したい」等の解約の予約はできません。
※定期便をスキップされた場合は、スキップ月はカウントされませんのでご了承ください。

期間内に解約申請された場合は、当月の発送をもって契約終了となります。

更新日以降の解約申請は、決済が完了しているため、翌月の商品の発送をもって契約終了となります。

継続中の定期便をキャンセルしたい場合、購入者様の方でキャンセルすることができません。

キャンセルをご希望の方は CONTACTフォームより、【記入例】にしたがいご記入の上連絡ください。

【記入例】
◎件名(必須)：定期便キャンセル申請

◎注文ID：キャンセル対象の定期便注文IDをご記入ください。 ※注文控えメールに記載の「16桁の英数字」のことです。

◎お問い合わせ内容(必須)：キャンセルお願いします。

すでにお支払いがお済みになっている月の商品はキャンセル・返金はシステムの都合上承れません。予めご了承ください。

クレジットカード決済が失敗した場合、定期便が意図なく解約される場合があります。

当月発送分のお届け先変更受付期間は毎月1日〜10日までとなります。
期間内に変更依頼をされた場合は、当月分の発送へ反映されます。

10日以降の変更依頼は、翌月分の発送より反映となります。

購入者側でお届け先住所の変更をおこなうことはできません。

変更ご希望の方は CONTACTフォームより、【記入例】に従い定期便の注文IDと変更するお届け先住所を明記の上、ご連絡ください。

【記入例】
◎件名(必須)：定期便お届け先変更依頼

◎注文ID：変更対象の定期便注文IDをご記入ください。 ※注文控えメールに記載の「16桁の英数字」のことです。

◎お問い合わせ内容(必須)：変更するお届け先住所を郵便番号からご記入ください。

BASEにてご利用いただけるクレジットカードブランドは、下記となります。

VISA・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）・JCB ・Diners Club・Mastercard

デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。

なお、海外で作成したクレジットカードには、対応していません。

利用明細の名義は、「ベイス」または 「BASE」に付随し、クレジットカード会社ごとに「BASEかんたん決済の登録屋号」 または BASEの所在地である「東京都 港区」が記載されます（※）。

具体的には、下記のようになります。

VISA：BASE* + BASEかんたん決済の登録屋号

MasterCard：BASE* + BASEかんたん決済の登録屋号

アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）：BASE 東京都 港区

JCB：ベイス

Diners Club：ベイス

オーソリ（有効期限や利用可能残高などの確認）時は、「BASE」や「ベイス」と表示されます

（カードブランドによっては、「ソニペイ」などと表示される場合もあります）。

※上記は一例であり、クレジットカードの発行元やご利用状況によって、一部表示が異なる場合もあります。

なお、明細に表示されるようになるには、BASEかんたん決済の利用申請から、最短でも1日程度の時間がかかります。

請求書や領収書の発行をおこなっておりません。

請求書や領収書につきましては、以下の内容でご対応ください。

【請求書】

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。

【領収書（インボイス記載なし）】

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

▼クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

▼PayPayの場合

PayPayアプリ（またはPayPay側）の取引履歴

※参考：https://paypay.ne.jp/help/c0447/ （外部ページ）

▼コンビニ決済、銀行振込決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書

▼「PAY ID あと払い」の場合

お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書

※お支払い方法が口座振替の場合、払込受領書は表示されません。

【領収書（インボイス記載あり）】

商品発送通知（発送完了メール）などに記載されます。